Come trovo le mie foto?
Le foto sono classificate come segue: 1. Posizione 2. Data 3. Ora Dopo aver selezionato una posizione, imposta la data e l'ora approssimativa in cui hai superato il nostro fotografo. Questo accelera notevolmente la tua ricerca riducendo il numero di foto che devi guardare.
Come posso ordinare?
Si ordina secondo i seguenti passi:
Scegli le foto che desideri acquistare e fai clic sul carrello. Accedi o registrati per completare l'acquisto (sono richiesti solo e-mail e password), quindi rimarrà solo il pagamento. Riceverai le immagini entro pochi minuti dal pagamento. Puoi trovare e scaricare le foto acquistate ad alta risoluzione anche nel tuo account accedendo al nostro sito
Cosa ricevo per i miei soldi?
Al momento dell’acquisto ricevi un link di un’immagine JPEG di circa 5472x3648 pixel (è possibile una leggera variazione nelle dimensioni). Questo tipo di risoluzione significa che puoi stampare la foto in formato A2 senza perdita di qualità dell'immagine. Puoi vedere la qualità, la risoluzione della foto sul link seguente - clicca qui LINK
Che succede se non mi arrivano le foto?
Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine in pochi minuti.
Nel caso in cui non lo ricevessi, controlla la tua casella di posta indesiderata/spam o scarica semplicemente le tue foto dal tuo account accedendo al nostro sito Web. Se non ci riesci, ti preghiamo di contattarci tramite messenger di Facebook o inviaci una e-mail
Paypal è l'unico modo di pagare?
Accettiamo due modi per pagare: tramite PayPal o con carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER)
Quando vengono visualizzate le immagini sul sito Web dopo un servizio fotografico?
Dopo una rigorosa selezione, iniziamo a caricare le nostre foto di solito il giorno o la sera stessa del servizio fotografico. Tuttavia, entro e non oltre 36 ore dalla fine del servizio, troverai tutte le immagini sul nostro sito web. Il modo più semplice per essere informato è seguirci su Facebook perché pubblichiamo sempre lì quando il caricamento è completo.
Posso acquistare le foto in formato RAW?
Purtroppo no. A causa della quantità di foto e dei requisiti di spazio del formato raw, non siamo in grado di distribuire immagini raw.
Per quanto tempo sono disponibili le foto?
Lo spazio dei nostri server è limitato, tuttavia li conserviamo sicuramente per almeno alcuni anni.
Cosa devo fare se non trovo nessuna foto di me?
Se non ti trovi in base alle condizioni di ricerca, allora sfortunatamente o non è stato scattato nessuna foto di te o la tua foto non è stata selezionata. Per assicurarti di trovare una tua foto, ti consigliamo di passare più volte davanti al nostro fotografo. In primo luogo ci concentriamo su moto e bici, quindi se viaggi in auto suona il clacson e / o lampeggia per poter scattare qualche foto di te.
Procedura di acquisto della merce
Ti consigliamo di iniziare l'acquisto semplicemente registrandoti sul nostro sito, oppure accedi al tuo account precedentemente creato in modo da poter vedere anche le immagini precedentemente acquistate sul nostro sito. Il tuo indirizzo e-mail è necessario per poter inviare immagini digitali a questo indirizzo. Gli indirizzi e-mail non verranno conservati senza la tua autorizzazione o richiesta. Non inviamo newsletter o pubblicità non richieste.
Puoi ordinare le immagini digitali insieme all'opzione Photo Tuning e Social Media Package nel solito modo. Facendo clic sull'icona del carrello nell'angolo in basso a destra delle foto, puoi spostare le foto selezionate nel carrello e quindi pagarle secondo le istruzioni. Il pagamento viene effettuato tramite l'interfaccia sicura di PayPal. Il nostro sito non ha accesso a informazioni private o informazioni sulla carta e quindi non può memorizzarle. L'ordine verrà inviato automaticamente pochi minuti dopo il pagamento andato a buon fine. Se non hai ricevuto un'e-mail, ti consigliamo di cercare nella sezione "Spam" del tuo sistema di posta elettronica. Le e-mail contengono uno o più collegamenti su cui puoi fare clic per salvare la tua immagine o le tue immagini a piena risoluzione sui tuoi dispositivi. È possibile trovare il collegamento diretto sul lato destro della specifica dell'ordine. Clicca su “Download” Il link può essere cliccato più volte da più dispositivi e può anche essere condiviso con chiunque. I clienti di Foto Tuning e del pacchetto Social Media riceveranno le immagini modificate in un'e-mail separata entro 3 giorni lavorativi, ma il sistema invierà loro immediatamente anche le foto originali ad alta risoluzione. Pertanto, gli abbonati al servizio extra riceveranno 2 e-mail. Uno automatico e uno personale con le foto modificate. Entrambe le email contengono link e istruzioni attraverso i quali è possibile accedere alle immagini.
Come posso ordinare la post produzione (Boost foto, Pacchetto social media, Ritoccare) sulle foto che ho già acquistato?
Per prima cosa accedi al tuo account, quindi fai clic sull'icona del carrello. Successivamente vedrai un collegamento che offre le opzioni di post produzione sulle foto acquistate in precedenza.
Per ordinare souvenir contenenti una foto unica, devi prima selezionare una o più foto da aggiungere al carrello. Se hai già acquistato un'immagine e desideri vederla stampata di nuovo, puoi trovare e selezionare le tue immagini precedenti oltre a quelle appena selezionate inserite nel carrello. Naturalmente, il nostro sistema non addebita nuovamente EUR 10,5 per queste immagini precedentemente pagate! Puoi vedere di persona nell'interfaccia "Carrello".
TQuindi fai clic sulla scheda "Merchandising" e seleziona l'articolo o gli articoli che desideri ordinare. Il passo successivo è scegliere tra le foto che hai precedentemente aggiunto al carrello o acquistato in precedenza, la foto con cui vuoi ordinare un regalo, quindi impostare i dettagli (taglia, colore, quantità) e - ove possibile - indicare quale didascalia univoca vuoi per il prodotto. Nella sezione commenti puoi anche inserire eventuali altre richieste, esigenze o commenti, che leggeremo sempre e agiremo di conseguenza. Una volta completato l'acquisto, fai clic sulla scheda "Carrello", dove puoi rivedere, aggiungere, modificare il tuo ordine, quindi seguire le istruzioni nella pagina per finalizzare il tuo ordine. I souvenir vengono consegnati per posta, quindi abbiamo bisogno anche del tuo indirizzo di consegna. Il pagamento viene effettuato tramite l'interfaccia sicura di PayPal. Il nostro sito non ha accesso a informazioni private o informazioni sulla carta e quindi non può memorizzarle.
Il nostro sistema invia e-mail automatiche sullo stato dell'ordine e sul processo di consegna, che contengono tutte le informazioni importanti.
Se hai ulteriori domande, puoi anche contattarci via e-mail, Facebook e Instagram e saremo felici di rispondere a tutte