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FAQ


Come trovo le mie foto?
Le foto sono classificate come segue: 1. Posizione 2. Data 3. Ora Dopo aver selezionato una posizione, imposta la data e l'ora approssimativa in cui hai superato il nostro fotografo. Questo accelera notevolmente la tua ricerca riducendo il numero di foto che devi guardare.

Come posso ordinare?
Si ordina secondo i seguenti passi:

Scegli le foto che desideri acquistare e fai clic sul carrello. Accedi o registrati per completare l'acquisto (sono richiesti solo e-mail e password), quindi rimarrà solo il pagamento. Riceverai le immagini entro pochi minuti dal pagamento. Puoi trovare e scaricare le foto acquistate ad alta risoluzione anche nel tuo account accedendo al nostro sito

Cosa ricevo per i miei soldi?
Al momento dell’acquisto ricevi un link di un’immagine JPEG di circa 5472x3648 pixel (è possibile una leggera variazione nelle dimensioni). Questo tipo di risoluzione significa che puoi stampare la foto in formato A2 senza perdita di qualità dell'immagine. Puoi vedere la qualità, la risoluzione della foto sul link seguente - clicca qui LINK

Che succede se non mi arrivano le foto?
Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine in pochi minuti.

Nel caso in cui non lo ricevessi, controlla la tua casella di posta indesiderata/spam o scarica semplicemente le tue foto dal tuo account accedendo al nostro sito Web. Se non ci riesci, ti preghiamo di contattarci tramite messenger di Facebook o inviaci una e-mail

Paypal è l'unico modo di pagare?
Accettiamo due modi per pagare: tramite PayPal o con carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER)

Quando vengono visualizzate le immagini sul sito Web dopo un servizio fotografico?
Dopo una rigorosa selezione, iniziamo a caricare le nostre foto di solito il giorno o la sera stessa del servizio fotografico. Tuttavia, entro e non oltre 36 ore dalla fine del servizio, troverai tutte le immagini sul nostro sito web. Il modo più semplice per essere informato è seguirci su Facebook perché pubblichiamo sempre lì quando il caricamento è completo.

Posso acquistare le foto in formato RAW?
Purtroppo no. A causa della quantità di foto e dei requisiti di spazio del formato raw, non siamo in grado di distribuire immagini raw.

Per quanto tempo sono disponibili le foto?
Lo spazio dei nostri server è limitato, tuttavia li conserviamo sicuramente per almeno alcuni anni.

Cosa devo fare se non trovo nessuna foto di me?
Se non ti trovi in base alle condizioni di ricerca, allora sfortunatamente o non è stato scattato nessuna foto di te o la tua foto non è stata selezionata. Per assicurarti di trovare una tua foto, ti consigliamo di passare più volte davanti al nostro fotografo. In primo luogo ci concentriamo su moto e bici, quindi se viaggi in auto suona il clacson e / o lampeggia per poter scattare qualche foto di te.